ねこだましいな日

710 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/25(木) 19:41:13 ID:UXPPzkQF
シエナ・ビューティーの件で楽天に問い合わせした返事が今頃きたお。
そのまま貼るお。
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「siena（株式会社ＨｏｌｙＡｃｅ）」の件でご連絡いたしております。
弊社からのご連絡にお時間を頂戴しまことに申し訳ございません。

ご連絡の件に関しまして調査いたしましたところ、当該店舗での個人情報の取り扱い、
およびメルマガ配信につきまして認識に不備があり、お客様からメルマガ配信の承諾を
得ていないにも関わらず「株式会社ＨｏｌｙＡｃｅ」として、メルマガ配信をしていた
ことが判明いたしました。

また、当該店舗が総務省より特定電子メール法違反の指導を受けている情報を得まして、
楽天市場といたしましても本件を重要な問題であると認識し、店舗に対して厳重注意を
行うと共にコンサルティングを実施いたしております。

今回、楽天市場に出店している店舗がお客様へこのようなご迷惑をおかけしたことは、
店舗だけでなく私どもの反省材料として真摯に受け止める必要があると考えております。
今後このようなことがないよう、当該店舗だけでなく、各出店店舗に対し個人情報の
取り扱いに関しまして啓蒙してまいる所存でございます。

あらためまして、本件につきましてお客様へ多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを
心よりお詫び申し上げます。
(続く↓)

711 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/25(木) 19:42:20 ID:UXPPzkQF
次に数ヶ月前から迷惑メールが届くようになったとのことでございますが、店舗では
お客様の個人情報管理を徹底しており、情報が漏洩したという事実はないとのことで
ございました。

そのため「siena」から配信されたご指摘のメルマガ以外につきましては、弊社で原因が
わかりかねます。もしも、差出人に覚えもなく、内容が不確実とのことでございましたら、
メールをそのまま破棄していただくことをおすすめいたします。

ご案内出来る内容に限りがあり恐縮ではございますが、何とぞご容赦賜りますよう
お願い申し上げます。

楽天市場は皆様に安心してインターネットショッピングをお楽しみいただけますよう
ますます精進してまいる所存でございますので、また何かご不明な点やお困りの点が
ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。


712 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/25(木) 19:46:38 ID:UXPPzkQF
>お客様の個人情報管理を徹底しており、情報が漏洩したという事実はない

じゃあシエナは、わしのメアドどこから得たんだお…？


736 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/27(土) 23:20:30 ID:rE4UHXE/
店舗に対するメルアドを売りますよって話しは、うちだけじゃないみたいだよ。
店長会議室でも買ったという人がいたから、全店舗が持ち掛けられている訳じゃないと思うけど、複数持ち掛けられた店舗があると思う。
ただ、メルアド１件の値段はかなりひらきがあったけど。

今RMS見てないから記憶で、だけど、重要な規約違反で４店舗が解約されたようだ。
あと厳重注意が何件かいた。
全部がメルアド関係じゃないと思うけど、下にあった違反内容にRメールを使わないで、無承諾の人にメールを流したとかってのがあったから
これが件の店か、と思った。

あともう一件、あきらかにRメール使わないでメール流している所があるんだけど、そこは解約されてないな。
その変わりそっくり同じような作り、内容のメールが他の店から届くようになった。
最近はsiellaってメール配信サービスの会社経由で送っているようだ。


737 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/27(土) 23:36:40 ID:I0GbxYqd
Rメールって楽天を通してﾒﾙﾏｶﾞを送るって意味？
店舗が楽天から買ったﾒｱﾄﾞを使って楽天の顧客に、
「これからメールを送ってもよろしいですか？」ってメールするの？
山分けもしてない、買ってもいない店からそんなメール来ても
気味悪いだけだよ・・
>>710の
>メルマガ配信につきまして認識に不備があり、お客様からメルマガ配信の承諾を
>得ていないにも関わらず「株式会社ＨｏｌｙＡｃｅ」として、メルマガ配信をしていた
>ことが判明いたしました。

これもどうやって客の同意を得るのか意味不明だった。


738 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/28(日) 04:33:14 ID:Cc/XAP3f
>>737
> Rメールって楽天を通してﾒﾙﾏｶﾞを送るって意味？
そう。メルマガはここからしか送っちゃいけないという規約になってる。

> 店舗が楽天から買ったﾒｱﾄﾞを使って楽天の顧客に、
> 「これからメールを送ってもよろしいですか？」ってメールするの？
基本的には、メーリングリストの件数が増えるだけで、確認はしていないと思う。
自分の所にくるどうでもいいメルマガは、いちいち「登録ありがとうございました」とかこなかったから。

上記の解約になった店は、過去ログ見たら「ありがとうございましたメール」が来ていたっていうから、
楽天営業から買ったわけではなく、何かで手に入れたメルアドを、店から楽天に「メルマガ登録依頼」かけたと思われる。
その場合だと、相手先に確認として「メルマガ登録ありがとうございました」ってメールがいく。

> 山分けもしてない、買ってもいない店からそんなメール来ても
> 気味悪いだけだよ・・
ですよね。だから大抵の所は買ってまではしないんですが…。

> >>710の
> >メルマガ配信につきまして認識に不備があり、お客様からメルマガ配信の承諾を
> >得ていないにも関わらず「株式会社ＨｏｌｙＡｃｅ」として、メルマガ配信をしていた
> >ことが判明いたしました。
>
> これもどうやって客の同意を得るのか意味不明だった。
店舗から、楽天に「この人をメルマガ登録してください」って登録してもらう場合には、
あらかじめ書類で規約に反してつかわないだの個人情報をどうだのっていう誓約書をかいたのち、
RMSのメルマガの登録する画面のメルアド登録から、承諾を得ていますとか３箇所チェックをつけて、登録依頼をかける。
するとお客さんに確認のメールが届き、その「確認」のメールが「登録ありがとうございましたメール」ってわけです。
登録していないのにこのメールが来た場合、楽天にヘッダー情報とかそえて報告すると対処されるはず。
逆に言えば、これでほっとくと、承諾をえてるんですね、ってことになる。


776 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/30(火) 13:03:53 ID:vH+9oTta
久々にきた（通報済）。info@sty-le-plus.net
以下迷惑メールデータベースより
エルメディア系出会い系詐欺のアンカーサイト。
実際にはアドレス確認等のためのハブサイトとして機能。
サイト名：Style+


777 名前：朝まで名無しさん[] 投稿日：2009/06/30(火) 13:07:23 ID:N6fOh+NN
Style+今日きてましたよ
やっぱ漏れてるとこ一緒ですよねえ


778 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/06/30(火) 14:37:45 ID:zTd7itq+
Style+きてた。
内容からしてやっぱりアンカーサイトか。
早速通報しといたｗｗ
こいつのURL踏んだら余計えらいことになりそうだな。


798 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/07/01(水) 19:58:21 ID:8Cm8ro3m
http://sty-le-plus.net/
知らぬ間に↑会員登録されてた。しかも居住地名入り…orz


824 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/07/02(木) 13:32:24 ID:oRqzVUtr
>>798
居住地はログインしたときにIPから抜かれてるんじゃなくて？


825 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/07/02(木) 14:18:08 ID:7i18G6Ti
入会した記憶ないんなら、下手にそんなアヤシいHPにわざわざこっちから出向いて
退会手続きとかしないほうがいいんじゃないの？とか思うんだけど
>>824
だよなあ…


826 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/07/02(木) 14:26:34 ID:cLC0Az8J
多分、リンク先にIPから居住地が解るスクリプトが埋め込まれてて
個人を特定したかのように表示して脅迫まがいの事してるんだよ。
勝手に会員登録してる時点で違法行為だから
わざわざ退会手続きする必要ない。
サイトにアクセスして手続きするなんて、裸で相手の懐に飛び込むようなもの。


841 名前：朝まで名無しさん[sage] 投稿日：2009/07/03(金) 00:08:37 ID:k/F4c6/Y
入会した記憶のないサイトから送られてくるメールのURL踏んだり退会手続きしないほうがいいよ。
生きアドレスってバレるから。
Style+のメールはどう考えても生きアドレスか確認するメールだし。

地道に>>3に通報して行政に動いてもらうしか方法はない。